HR Ticket System
เพิ่ม แก้ไข หรือปิดใช้งานบัญชี HR
เพิ่ม แก้ไข หรือลบหัวข้อและขั้นตอนที่ใช้ใน LINE Bot
ปรับแต่งข้อความ สี และรูปแบบที่ LINE Bot ส่งให้พนักงาน
เชื่อมลิงก์ Google Sheets เพื่อเปิดดูข้อมูลได้รวดเร็ว
| คอลัมน์ | หัวข้อแนะนำ | ใช้สำหรับ |
|---|---|---|
| A | Ticket ID | รหัส Ticket (ระบบสร้างให้อัตโนมัติ) |
| B | LINE User ID | รหัสผู้ใช้ LINE ของพนักงาน (อัตโนมัติ) |
| C | ข้อมูลพนักงาน | รูปแบบ "รหัส | ชื่อ | สาขา" |
| D | หัวข้อ | ชื่อหัวข้อ Ticket ที่พนักงานเลือก |
| E | รายละเอียด | รายละเอียดที่พนักงานกรอก |
| F | สถานะ | new / processing / done |
| G | Step ปัจจุบัน | ลำดับขั้นตอนปัจจุบัน (ตัวเลข) |
| H | Steps | รายการขั้นตอนทั้งหมด (เก็บเป็น JSON) |
| I | วันที่สร้าง | วันเวลาที่สร้าง Ticket |
| J | วันที่อัปเดตล่าสุด | วันเวลาที่อัปเดตล่าสุด |
| K | บันทึก (Notes) | บันทึกข้อความจาก HR |
| L | ผู้รับผิดชอบ | ชื่อ HR ที่รับผิดชอบ Ticket นี้ |
| M | ความสำคัญ | high / medium / low |
| N | ชื่อ LINE Display Name | ชื่อโปรไฟล์ LINE ของพนักงาน |
Tickets, Sessions, Topics เท่านั้น
ตั้งค่า Cloudflare Worker URL